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真正厉害的时尚企业家,都离不开“二八定律”
发布:2024-06-03 08:27:00

为什么人们想到奢侈品牌的时候,首先浮现在脑海中的总是LVHermès GucciChanelTiffany等世界排名靠前的这些品牌?为什么各大品牌即使发布各种各样的新品,但热销的总是少数的经典元素或款式? 

这其中的道理就是二八定律。希望能给时尚管理者、领导人、品牌建设者一些参考,从而做出正确决策。

二八定律:关注决定性的少数因素,就能事半功倍

二八定律又名80/20定律、帕累托法则,即在任何情况下,事物的主要结果只取决于一小部分因素,即20%,其他80%都是次要的。

没有任何一种活动不受80/20法则的影响。一位著名的管理学家说过,成功的人若分析成功的因素,就会知道80/20法则是成立的,80%的成长活力和满意来自于20%的对象。


如何运用二八定律?

二八定律可以用于重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、关键人才问题、核心产品问题、时间管理问题、核心利润问题、项目分配等。

也就是说:要维护20%的重点客户;要把20%的财富用于投资或用于可以产生效益的项目;要留住少数的核心骨干人才;要关注20%高效益的产品...

1)维护20%的重点客户

找到关键的20%客户,重点维护。一个公司如果要把资源和精力平均分配给每一个客户,不仅需要更多的金钱、时间和精力,而且也未必能从每一个客户身上取得成效。

一个公司80%的营业额都是来自20%的客户。公司至少应该知道这20%是谁,才会清楚看到未来成长和发展的方向。

我们可以看到各大品牌LVChanelGucciHermèsTiffany等都有VVIP名单或超级会员等。比如Hermès有一长串的顾客等待名单,它从不会给任何顾客提供免费包袋,但如果你成为Hermès的会员,可以享有优先服务的机会。
因此,公司可以把这20%的重点客户找出来,制作贵宾客户名单然后利用合理的资源分配,提供一对一的或定制的产品和优质服务,维护好这20%的客户,并通过提升重要客户的购物体验,进一步增加他们的消费,促进口碑营销。
2)关注20%的高利润产品
20%高利润产品去带动其他80%产品。如果公司80%的利润来自于20%的产品,公司可以重点关注那些高利润的产品,让员工主力销售这20%的重点产品,然后带动其他80%的产品。
LV热销的单品总是经典的标志性元素或款式,如NeverfullNoeALMA、旅行用品、小型皮具,Hermès 的经典热卖款式离不开Kelly Lakis包、Kelly包、Shoulder Birkin包, Chanel的热门单品总会有翻盖包包CHANEL 2.55Classic FlapGabrielle流浪包,以及Chanel NO.5香水等。

因此,时尚品牌都是把主要的精力和时间放在经典或热门的元素或款式上而在开发新产品的时候,也会参照热销款式和元素,或参考重点客户的反馈去进行配色、款式设计。
3)让自己的品牌成为头部的20%
按照二八定律,20%的头部品牌,占据了80%的市场份额。而第一品牌的市场占有率远远比第二品牌高出一倍以上,是行业中价值最大的品牌。也就是说只有当品牌成为了头部的20%,才有可能被更多客户熟知才能占有更大的市场份额。
人们记住的总是头部的品牌,富裕的消费者也偏好并且比较信任排名靠前的品牌。

二八定律分析式是让人注意到造成某种状况的关键原因合理分配资源,重点关注20%,然后达成80%的成效。
运用二八法则的关键在于,我们不要平均地看待、分析、处理问题,企业管理也是如此。顶级的企业领导者会分析主次,把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上,抓住关键的20%,做出正确的策略从而达到事半功倍的效果。
来源:中欧时尚研究院 
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